电子商务部日常工作流程.docxVIP

电 子商务部日常工作流程 目 录 第一节 销售出库 4 第二节 财务退款 5 第三节 售后赔偿金 6 第四节 收款与对账 7 第五节 推广费申请与报销 8 相关说明 1、为了加强管理，完善各项工作流程，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据公司的需 求，特制订本流程操作细则。 2、公司全体员工都必须遵守，遵守公司的规章流程制度及各项决定。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、团结性和提高全体员工的技术、管理、经营水平， 不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，努力提高员工的素质和水平，造就一支 思想和业务过硬的员工队伍。 5、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。 6、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 7、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 8、希望部门与部门之间能互相帮助，互相谅解，一切以公司利益为首要。 一、销售出库－流程图 1、运营经理制定运营计划，并协调各个岗位工作 客电户电商下商部单部系审统核制订 单单仓库制 客 电 户 电 商 下 商 部 单 部 系 审 统 核 制 订 单 单 仓 库 制 仓 单无 电子商务部4、客服在线服务解答客 电子商务部 户，引导客户下单 5、推广员推广店铺，提 高店铺流量，促成订单 6、产品编辑完成产品上架，