管理工具分享——用图表说话麦肯锡商务沟通技巧.pptxVIP

1 第1页/共29页 2 按地区销量 百分比 南部 东部 西部 北部 35 27 25 13 6 27 28 39 A公司 B公司 用以下数据画出你能想到的尽可能多的图表 第2页/共29页 3 部分可以用的图表 第3页/共29页 4 还有更多可能 你会选择哪个图表？ 第4页/共29页 这完全取决于你想表达的意思 —— 你的信息！ 第5页/共29页 6 光有图表标题的图表所表达的信息有限 塔式起重机销售额 从一月起销售额翻了一倍 图表功能 有信息的图表可以达到特定目的 百万美元 第6页/共29页 7 销售额在过去7个月中分3个增长阶段 百万美元 塔式起重机销售额 光有图表标题的图表所表达的信息有限 图表功能 有信息的图表可以达到特定目的 第7页/共29页 8 如何设计有意义的图表 数据图表 概念图表 文字图表 第8页/共29页 9 数据图表的绘制过程包括3步 数据图表 19 第9页/共29页 10 行动过程 数据图表 组成 项目 时间序列 频率 关系 1. 确定比较对象 散点图 线形图 柱形图 条形图 饼形图 2. 选择图表格式 总和的各个部分 各项目按规模大小排列 随时间变化 在一个渐变数字区间内的一系列项目 2组变量之间的关系 第10页/共29页 11 图表功能 卓越的图形 提供最多的想法” 以最小的空间 以最少的文字 在最短时间内 Edward R. Tufte 资料来源：《量化信息的视觉展示》，Edward R. Tufte “卓越的图形为观众 第11页/共29页 12 女性比例随时间的变化（选定的分公司） 图表功能 女性顾问的比例（仅永久员工）, 百分比 资料来源：Peoplenet 瑞典 全公司 韩国 德国 2001 2002 2003 2004 2001 2002 2003 2004 2001 2002 2003 2004 2001 2002 2003 2004 德国分公司的女性比例一直低于公司平均水平 韩国起初几乎和德国一样（11%）， 在最近5年半时间里几乎翻了3倍 和瑞典相比，德国分公司的女性比例增长率也比较落后 第12页/共29页 13 女性比例随时间的变化 （选定分公司） 女性顾问的比例（仅永久员工）, 百分比 资料来源：Peoplenet 瑞典 全公司 韩国 德国 女性比例随时间的变化 （选定分公司） 图表功能 第13页/共29页 14 女性顾问的比例（仅永久员工）, 百分比 资料来源：Peoplenet 女性比例随时间的变化 （选定分公司） 图表功能 瑞典 全公司 韩国 德国 在最短时间内 提供最多的想法” 以最小的空间 以最少的文字 第14页/共29页 15 如何设计有意义的图表 数据图表 概念图表 文字图表 第15页/共29页 16 有一些久经考验的可靠基本图形具备清晰的功能 概念图表 第16页/共29页 17 还有一些较复杂、较不明确的图形 概念图表 第17页/共29页 确定你的信息！ 第18页/共29页 19 4个步骤的重要性递增 箭头 概念图表 第19页/共29页 20 流程由5个步骤组成 箭头 概念图表 第20页/共29页 21 资料来源：麦肯锡 成功实施后，4项措施很好地相互配合 矩形 概念图表 第21页/共29页 22 如何设计有意义的图表 数据图表 概念图表 文字图表 第22页/共29页 23 目前的组织结构的主要缺点 Stocks and Bond公司目前的管理结构显示出严重的缺陷，有待通过暂缓的责任充分配解决 ¶ 没有明确的责任（例如管理委员会、首席执行官、首席运营官、首席财务官等等） ¶ 我们观察到不同地区地点的主要工作缺乏明确的授权和责任条线 ¶ 生产和行政之间显示出明显的冲突（例如：由谁准备预算、做评估等） ¶ 缺乏“周全的考量”，例如由于某些地区（分公司）的授权太多工作——以授权是由总部形式 上述每一点都会在以下章节中细述 文字图表 第23页/共29页 24 组织缺点 最高层面的流程关系分配不明确 地区的授权和责任不清晰 产品和行政之间有冲突 地区自治和总部授权之间没有明确界定 文字图表 第24页/共29页 25 第二步：确定5种比较类型 描述 总和的各个部分 标志 份额、百分比、%、占……等等 描述 各项目按规模大小的排名 标志 大于、小于、等于、第几位等等 描述 随时间变化 标志 增长、上升、下降、变化、波动、停滞等等 描述 在一个渐变数字区间内的一系列项目 标志 集中、频率、分布、一范围中最多、最少的等等 描述 2组变量之间的关系 标志 与.....相关、和......一起增长/下降，和.......有关的变化、伴随着......、和......一起等等 资料来源： 大中华地区VA 组成 项目 时间序列 频率分布 关系 第25页/共29页