甘肃广播电视大学现代管理原理不计分_第十一章 本章自测答案.pdfVIP

试卷总分 :100 得分 :95 一、单选题 1.1 ． 沟通的目的是 ( ???) 。 A. 激励或影响人的行为 B. 将工作布置下去 C. 将信息传递给别人 D. 展示才能和影响力 答案 :A 2.2 ．( ? ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A. 口头沟通 B. 非语言沟通 C. 电话沟通 D. 书面沟通 答案 :D 3.3 ．下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下 级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是