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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 13 页 迎宾实习心得 迎宾实习心得1　　寒假开始了。为了拓展自身的学问面，增加个人在社会竞争中的阅历，以便在以后毕业后能真正走入社会，所以我决定在这春节期间去打工，我去的是一家酒店做迎宾，虽然这与我的专业毫无关系，但它却能使我扩大与社会的接触面，熬炼和提高自己适应社会的能力。　　一个多月的时间里我真正的去接触社会，了解社会，进而融入了社会，工作环境的不同，接触的人与事不同，从中所学到了许多。这是我第一次在酒店做迎宾，由于对工作的不了解和生疏，开始工作起来有些费劲，要学习的东西许多，比如要熟悉工作环境，熟记包间名称，礼貌用语和礼仪等。刚开始时难免会消失一些错误，领导或前辈也会批判我、给我提出建议，无论是什么我都要虚心的接受，当然我遇到了一帮好兄弟姐妹，每当我消失错误或困难时大家都会帮忙我。　　我们做迎宾遇到的客人各种各样，有时你迎进来的是一个正常的平凡人，但他走时或许就会是喝醉的，他会对我们在工作中使用的语言和行为说出苛刻的话语，我们不能反对和冲动。比如在过年期间忙的时侯我也当了回服务员。除夕那天吃饭的人许多，菜上的很慢，时间一长客人就会等不及，我就要急躁的与客人解释。有时还会有脾气不好的客人，就更需要我做好工作了，向客人解释、赔礼都是必要的。　　过年期间是我们最累的，每天从上午到晚上楼上楼下、里里外外，跑来跑去的，有时甚至要客串别的去做。每天弄的我迷迷糊糊的，那时候我和别人说的最多的一句话就是：干不了了，明天不来了。但一个月来我没有一天请假，始终坚持究竟，也熬炼了我的毅力。在这次打工中我的经历也许多，比如在最忙的时候我还客串过服务员、传菜生等，从各个岗位我学习和了解了许多，从中也得到了许多乐趣。　　在这次社会实践活动中，我还学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，如何为人处事，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。实践时我常常多看、多想、多学，从而了解了现在社会需要什么样的人，而自己要具有怎么样的条件才能适应这个社会。这就需要自己更多的积累学问和阅历来丰富自己，充实自己。使自己真正的能容入这个社会，发挥自己的能力，作出自己的贡献。　　在打工的一个月里，发生了许多事，我们也经历了许多，打打闹闹，有悲有喜，都流露着大家真挚的感情，大家都已结下了友谊共同度过了充实、欢乐而难忘的日子。在我们就要离开这里回到校园时正是元宵节，大家借此相聚的机会为我们欢送，在最终酒店领导对我们说：感谢你们为酒店所作的一切，酒店的大门永久为你们放开着。其实我们最想说的是：感谢酒店给了我们机会，让我们有这么好的机会去了解和适应社会，有这么好的空间去学习和熬炼。就这样我们结束了我们为期一个月的实践活动。　　在注重素质教育的今天，社会实践活动始终被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒、暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素质教育进程的重要手段。它有助于我们当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习学问、熬炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。在以后的日子里我会更加努力，多参与一些社会实践活动，多多学习和熬炼，努力成为一名社会所需要的人！迎宾实习心得2　　20xx年5月，当毕业时工作一愁莫展时，一次逛街，一个帅小伙拉住了我，很惊奇他要干嘛~我坐了下来，他递给我一张海报似的东西，“上乘·澳门豆捞”不知道是什么，奇怪???怪的名字，10分钟的介绍后，了解了原来是一种海鲜火锅，激发了我的奇怪???心，因为在六安还没有类似的火锅，工资待遇都不错，我心动了，于是报了名，我在六安一家当时挺出名的万乘大酒店进行了为期一年的培训与实习，毕竟这次是我第一次踏入社会，面对贵族华丽大堂，整齐有序的工作，不知道我会面对怎样的一种挑战？第一，初步的收获　　记得我们经过三个月的短期培训后，基本上把握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们安排到各个岗位，我则被分到了迎宾部，待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了，曾经在学校学过的书本上的一些理论学问就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要专心去对待，就会有意想不到的收获！　　我第一次做客情就是婚宴，当时真的很胆小，不敢去询问客人的要求，后来师傅和主管说了，肯定要放开自己心中的“怕”，主动去做，最重要的一点就是“勤”！要勤快，脑子动得快一点也就可以了，到后来每次一有客人来吃饭，我都会主动迎上去，热忱、周到地去服务，用最真诚的微笑去迎接客人，使我自己更加布满了信念！或许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦，什么样的客人都会遇到，关键是要看自己怎么去对待了，我想只要用一颗真诚、上进的心，无论遇到什么样的坎坷，