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智能监控技术在电信企业运维支撑系统中的应用分析 　　摘要：近些年来，可以说监控技术的发展在突破种种障碍和困难后，才可以获取当前的成果，也就是当前受到广泛欢迎的智能监控技术。尤其是在电信企业运维支撑系统的应用，更是充分展现出了智能监控技术的优点，并有效的帮助其解决了各式各样的棘手问题。由此，文章将就智能监控技术在电信企业运维支撑系统中的应用展开分析和探讨，旨在为相关人员提供有意义的参考。 　　关键词：智能监控;it运维;解决方案 　　中图分类号：tp277文献标志码：a文章编号：2095-2945（2019）33-0155-02 　　abstract：inrecentyears，itcanbesaidthatthedevelopmentofmonitoringtechnologycanonlyobtainthecurrentresultsafterbreakingthroughavarietyofobstaclesanddifficulties，thatis，thecurrentwidelywelcomedintelligentmonitoringtechnology.especiallyinthetelecomenterpriseoperationandmaintenancesupportsystemapplication，butalsofullyshowtheadvantagesofintelligentmonitoringtechnology，andeffectivelyhelpitsolveavarietyofthornyproblems.therefore，thispaperwillanalyzeanddiscusstheapplicationofintelligentmonitoringtechnologyintheoperationandmaintenancesupportsystemoftelecomenterprises，inordertoprovidemeaningfulreferencefortherelevantpersonnel.keywords：intelligentmonitoring;itoperationandmaintenance;solution 　　1智能監控的工作原理 　　所谓的智能监控，即将平常手工方法执行的运行维护工作，逐渐转变为电子化方法和计算机技术相联合的方法去获取目标。一般来讲，我们主要将智能监控系统分为三个层次，即监控代理层、数据处理层及展现层。究其关系来看，各方之间主要是通过监控代理层，然后借助jmx采集插件、jdbc采集插件等，最终达到获取各业务平台资源指标信息的目的。完成上述步骤后，则需要将所获得的数据上传到数据处理层，通过处理数据，然后形成有用的告警信息等，并经由展现层实施配置。 　　2智能监控方式采取的先进技术 　　（1）agent采集技术。agent中的采集插件拥有着数据采集的作用，而且智能监控系统的数据在收集数据的过程中，就是通过agent来达到目的的。不包括agent采集插件在内，监控平台还拥有各种各样的插件，如jmx采集插件、snmp采集插件等，这些插件在采集命令的引导下一同完成各自的工作使命。（2）事件压制技术。事件管理可以容纳syslog服务器、snmptrap服务器，并根据一致的要求格式化事件信息，经由事件压制规则压制各种渠道的类似事件。比如syslog服务器、snmptrap服务器报告了同样的事件，那么则可以压制成为同一事件。（3）事件自动关联技术。其实，事件和事件间难免会存在诸多的联系，所以在具体操作过程中，就非常有必要采取流程分析图，以此来研究已发生的事件，最终更好的辨别故障存在的情况。（4）资源可用性评估技术。基于全方面来看，资源可用性状态又可分为5个级别，即正常、警告、主要故障、次要故障以及重大故障。采取资源可用性评估技术，能够以最快的速度计算出现阶段可用性状态所处的级别，而这样则对于及时实施补救方法有着重要的作用。 　　3系统组成结构及部署结构 　　（1）系统组成结构。事实上，智能监控系统主要组成部分包括三个层次，第一主要为agent。agent在采集监控数据的过程中，通过采取不同的接口等，从而达到处理监控系统的目的。第二主要为centerserver。其主要是将经过agent处理完成的数据传输给centerserver，并借助统一数据模型从而有效的划分、存储数据，另外，所能看到的界面可以采取ie等浏览器，进而达到查看，以及配置针对性指标的目的。所有数据处理时都离不开系统的内部通信引擎，只有这样才可以达到信息互换的目的。（2）物理部署结构。物理部署结构的底层为所