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泓域咨询/三门峡CRM项目申请报告
目录 TOC \o 1-3 \h \z \u
第一章 项目绪论 6
一、 项目名称及投资人 6
二、 项目背景 6
三、 结论分析 6
主要经济指标一览表 8
第二章 市场营销分析 10
一、 进入行业的主要障碍 10
二、 行业与上下游行业之间的关联性 14
三、 市场的细分标准 15
四、 CRM服务行业的发展现状 20
五、 4C观念与4R理论 21
六、 面临的挑战 24
七、 行业的发展状况与发展趋势 25
八、 面临的机遇 32
九、 品牌资产的构成与特征
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