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银行通讯稿经典范文
银行是金融服务行业,是实现经营目标的有效途径,服务水平的凹凸是打算经营成败的关键。作为银行窗口的柜台人员,其素养的凹凸也是衡量银行服务水平的重要尺度。下面由我为您整理出的是银行通讯稿,欢迎阅读。 银行通讯稿1 企业文化建设之优质文明服务刺眼间,作为一个新人入行快一年了。看着自己坐的那把椅子,感受良多。已是“柜台侧畔千人过,打码器下万号生”。见识过形形色色的客户,以及如移轴摄影下的都市干道般进进出出的资金,我越来越意识到,当前,金融业的竞争,是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占据更多的市场。同时,银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的凹凸,体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,良好服务更是呈现在公众面前的是一种品牌。 作为中行的毛细血管,柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜,肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务,其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化,更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念,从而提高员工服务质量和服务水平,把中行最优秀最美的一面展现给大众。上柜这10多个月里,遇到过亲切的顾客,蛮横的顾客,可爱的顾客,形形色色不一而足,真可谓“银行大了什么顾客都有” 。我认为,首先,要乐观改善服务,诚意感动客户。服务工作无小事,服务细节暖人心。对储户做到“四个满足”:服务态度 让客户满足,服务质量让客户满足,服务时间让客户满足,服务方式让客户满足。一是为促进综合服务水平的进一步提高;二是便利客户;三是坚持人性化服务。比 如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户,客户兑换零、残币特别频繁,想方设法为客户供应便利。 其次,要注意窗口形象。小窗口,大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会形象,同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的?金?字招牌。以令人信任的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满足的服务 态度会赢得广阔客户的赞誉和确定,优质的服务,会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。最终,我们还可以实行“走出去,请进来”的方式,仔细听取客户的看法,想客户所想,急客户所及,只有这样,才能赢得更多客户的信任和支持。基层网点人员少,工作繁重,条 件艰苦,这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利,甘于吃苦,乐于奉献,发扬“老黄牛”精神,当好人民的勤务员,真正做到“走千家万户,吃 千辛万苦,说千言万语,交千朋万友”。 银行通讯稿2 3月24日,__银行__支行的伙伴们,在行长___的带领下,在咆哮的寒风里,进行了一场户外宣扬活动 ,取得了令人满足的效果。 3月24日上午10点,__支行的4名伙伴,在行长和理财经理的带领下,来到了人民东路与__街的交汇口,进行本次的户外宣扬活动。 春日的__,虽然见到了阳光,但前一天的降温,却带来了咆哮的寒风。然而,寒风虽冷,吹不散__团队心中的火热;寒风虽劲,吹不灭__团队心中的激情!寒风中,大家在行长和理财经理的带领下,分工合作:有人去周边商铺进行派单宣扬,有人固守摊位等候客户,还有人主动出击,寻求宣扬的目标! 分工不同,目标却是全都;方式不同,效果一样明显。经过长达两个多小时的宣扬,相当数量的客户都对我行最新的理财产品和打折购卡的活动,表示了相当大的爱好,并主动留下电话号码,盼望可以有最新的消息通知他们。 本次户外宣扬取得令人满足的效果,不是偶然的,而是全体__团队共同努力地效果。宣扬前,行长和理财经理亲自前往宣扬场地查看,测算不同时间段该路段的人流量和人群分层;宣扬中,__团队分工合作,针对不同的目标客户,采纳了不同的宣扬方法。正式这种科学规划,理性设计,才保证了我们的宣扬,能以最小的投入,取得最优异的成果!而我们__团队,也会靠着我们的努力,让__支行越走越好! 银行通讯稿3 2021年10月10日下午,南新路支行来了一位特别的客户--陈先生。陈先生是一位聋哑人,经过与他简洁的纸上沟通,得知他是来我行办理网上银行业务的。 身为大堂经理的我关心陈先生打印了网银的简洁流程,并附言如有不懂可以前来网点询问,他兴奋的伸出大拇指对我表示了赞许。哪知出门后他的钱包又落在网点,由于沟通的不便我发短信告知了陈先生前来网点认领钱包,在陈先生回来认领钱包与我握手的时候,强有力地手劲使我感受到的是他对我们昆仑银行感谢与信任。 作为昆仑银行的一名员工,最大的鼓舞莫过于来自客户的认可。虽然这是一件小事,但却成为了我前行路上的一种动力,以客户为中心,为客户供应最优质的服务,是每个昆仑人的责任。 银行通讯稿4 汇合__银行__支行开业庆典仪
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