中小企业信息化与企业发展.pptVIP

细分市场名称 定 义 生产 — 公众 是指从事电子技术、服装纺织和其他产品加工制造业，并且直接服务于公众客户的企业。 生产 — 企业 是指从事电子技术、服务纺织和其他产品加工制造业，并且直接服务的客户为企业客户的企业。 生产 — 中间商 是指从事电子技术、服务纺织和其他产品加工制造业，不直接将产品销售给公众客户，而是通过中间商进行产品销售的企业。 商贸分销 不从事生产制造只销售，上游企业为生产厂家或者中间商，下游客户为下一级经销商，并不直接针对公众客户销售产品的企业。 零售终端 不从事生产制造只经销，直接销售产品给公众客户的企业。 专业服务 为企业客户提供服务的企业，包括咨询、广告、IT服务、物流等企业。 生活服务 主要为公众客户提供与日常生活密切相关的服务的企业，包括房地产中介、酒店餐饮和生活服务（如美容美发、家电汽车维修、社区家政、印刷复印、摄影、洗衣、桑拿洗浴、旅行、娱乐等）。 中小企业信息化需求的不同类型-定义 第二十八页，共四十六页。 细分市场 信息化需求 产品需求 主导需求 特色需求 生产 — 公众 ◇宣传 ◇获取需求信息 ◇运营成本控制 ◇获取外部信息 ◇统一通信、传真使者 ◇电子政务、电子商务 ◇CRM、进销存、企业管理系统 ◇安全与灾备 生产 — 企业 ◇物料产品高效运转 ◇减少公司硬件、软件设备投资 ◇进销存、协同办公系统 ◇企业域名、企业网站、企业短信 ◇硬件设备的租赁 生产 — 中间商 ◇生成过程实时监控 ◇协同系统、进销存和CRM ◇企业域名、企业网站、企业短信 ◇数据灾备、硬件设备租赁 商贸分销 ◇经营数据统计分析 ◇运营成本控制 ◇进销存、CRM ◇网络安全 ◇电子商务系列 ◇视频管理网、分支机构组网、硬件设备的租赁 中小企业信息化需求的不同类型-需求分析 第二十九页，共四十六页。 零售终端 ◇对外宣传 ◇进销存系统 ◇企业域名、企业网站、网上开店、企业短信 ◇安全服务 专业服务 ◇不遗漏重要通信机会 ◇保持异地员工联系 ◇客户/渠道管理 ◇办公流程高效运转 ◇IT软硬件及数据安全 ◇OA、协同办公系统 ◇企业域名、企业网站、企业短信 ◇数据灾备、硬件设备的租赁 生活服务 ◇获取外部信息 ◇IT硬件、软件和数据安全 ◇进销存系统 ◇企业域名、企业网站、企业短信 ◇硬件设备的租赁 中小企业信息化需求的不同类型-需求分析 第三十页，共四十六页。 产品体系 企业信息化 基础应用 安全类 安全门神 杀毒软件 iserGate 应用类 企业邮箱 企业域名 虚拟主机 企业建站 网络视频监控 企业短信 企业管理 OA(标准版) ERP（Mini版） CRM(mini版和专业版) 进销存（标准版和行业版） HR系统（标准版） 金蝶全系列和协同系统 网络组建 局域网组网 多点网络组网 中小企IDC 汇信通 服务外包 网络管家系列 设备租赁 终端设备租赁 服务器设备租赁 电子商务 交易平台 网上开店 产品展台 信息发布 解决方案 专业市场 大型商贸 在线物管 电子政务 报关 报税 政企E家（网络会议中心） 公共技术服务 第三十一页，共四十六页。 按需逐步推进中小企业信息化 客户管理、企业内部管 理的信息通讯手段：企 业短信及应用软件 高速商业宽带接入 信息通讯手段 商贸信息化 网络应用 综合信息应用 商务通信应用 商贸信息应用 互联网商务应用 企业信息化应用 综合信息解决方案 方案 生产管理: 进销存、SCM、CAD/CAM 办公管理: OA、人力资源管理 营销管理: CRM、网络营销管理 综合管理: ERP、MIS 电子黄页 供求信息发布撮合 电子商贸单据 行业信息服务 企业网站 电子政务 网络安全 网上贸易 第三十二页，共四十六页。 基于现状，大力发展通信应用 需要随时随地召开电话会议 需要对外进行广告宣传 短信群发 省掉公司接线员，只要报出姓名，就可快速接通被叫电话 需要全国统一客户服务热线 …… 客户需求 品牌：宽带商务 网络会议 商务 七彩铃音 企业短信 企业总机 4006 …… 现有通信平台 抓住客户需求，产品打包销售 面向所有企业客户 以商客、营业厅渠道为主，10060号主动呼出为辅，规模推广 利用现有网络应用，无需额外平台 标准化产品，客户开通即可使用 重点优化内部受理、开通和计费流程 为政企客户提供的产品，统一在“宽带商务”品牌下 通过组合通信产品，快速推广通信应用版业务 实现方式 第三十三页，共四十六页。 为企业量身定制的安全商务邮箱 保障企业网络的安全无忧 无需购买传真机，也能随时随地收发传真 在互联网上宣传公司和产品 远程视频监控 …… 客户需求 品牌：宽带商务 网络会议 商务 七彩铃音 结合现有通信产品和简单的信息化应用，通过平台提供。 产品通过平台提供 产品由易到难提供，平台分阶段建设