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绕车介绍
绕车介绍是销售过程的核心环节，有效的产品展示能建立客户的信任感。在此过程中，可确
立销售服务店和销售人员服务的专业性，提升服务品质。
意义
●销售服务店应遵循车辆介绍程序和标准，有针对性的对每一位顾客
进行详细的车辆介绍，达到宣传产品的目的。
程序内容
● 确保每个销售顾问都已培训合格，并对顾客进行了详细的车辆介绍。
● 销售顾问应采用绕车介绍的方法，使顾客对车有了整体的了解。
●根据顾客需求，有针对性的介绍车辆的性能和优点，并提供促销宣
传物品。
●向顾客提供宣传资料。
●介绍长安汽车的客户援助中心及售后服务内容（保养、保修）等。
管理标准和要求：
●销售顾问是否明确客户的需求与来访目的
●销售顾问是否询问客户是否要做绕车介绍，并做概述
●销售顾问是否在介绍过程中充分鼓励客户参与，进行沟通
●销售顾问是否针对客户关心的配备与特性做重点介绍
● 销售顾问是否询问客户对重点配备与特性是否满意
● 销售顾问是否谢谢客户的参与，询问是否需要进行试驾
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