领航计划-家居红黄线管理制度.docxVIP

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2022-09-15 发布于湖北
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领航计划-家居红黄线管理制度.docx

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领航计划-家居红黄线管理制度考试规则：1.考试满分100分，共10题，每题10分；2.考试合格分数：80分；3.严禁作弊一经发现，视作零分；4.考试时间：30分钟。工号： [填空题] * 1.设计师小张带着客户李先生在样板间选材时，李先生接到其他门店设计师小王的电话，在电话中小王一直提示业主小张的设计水平有限，经常会被客户投诉，挂断电话后，李先生生气的离开并未签约，按严重不诚信应给予小王（）处罚 [单选题] * 黑线红线黄线(正确答案) 警告批评答案解析：【签约中搅单/抢单】服务者A（包括不限于设计师/客户经理/家居顾问等）服务客户过程中，服务者B（包括不限于设计师/客户