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企业数字化培训存在的问题及对策研究 　　摘要：主要针对企业数字化培训存在的问题及对策展开研究。认为企业数字化培训存在的问题主要为：数字化培训授课方式手段过于单一;企业数字化培训管理制度不健全;普遍缺乏员工数字化培训需求调研。针对存在问题提出的对策为：积极探索新的培训授课方式手段;健全企业数字化培训的管理制度;对数字化培训需求调研进行改进。 　　关键词：企业;数字化培训;存在问题;对策 　　中图分类号：tp315文献标识码：a 　　文章编号：1009-3044（2020）06-0275-02 　　数字化培训是指学习者在数字化的培训环境中、利用数字化培训资源，以数字化培训独有的方式和手段接受培训的过程。目前，在数字化培训快速发展的大背景下，很多企业均不约而同选择数字化培训模式对员工进行培训，且取得一定成效。在取得成效的同时我们也应清晰认识到：企业数字化培训过程中必然会存在一些问题，这些问题的存在不利于企业数字化培训成效的提升。因此，有必要对企业数字化培训存在的问题及对策展开研究。 　　1企业数字化培训存在的主要问题 　　数字化培训是一种先进培训模式。结合已有研究认为，企业数字化培训存在的问题主要如下： 　　1.1数字化培训授课方式手段过于单一 　　目前，很多企业数字化培训平台采用的培训方式与手段均过于单一。通常情况下，企业数字化培训主要采取如下方式手段：第一，教师通过网络直播的形式对企业参训学员进行授课。授课过程中主要采用教师讲学生听的灌输式教学模式，与参训学员之间的互动极少。第二，事先录制好教学视频，播放视频让学员观看。上述培训方式与手段由于过于单一，因此很难提升企业参训学员的数字化培训满意度。 　　1.2企业数字化培训管理制度不健全 　　管理制度的构建是保障企业数字化培训成效的关键所在。实地调查过程中了解到，目前很多企业数字化培训平台公司均不同程度上缺乏健全的管理制度。正因如此，最终致使企业数字化培训成效不显著，无法让参训学员和相关企业满意。所以，为提升企业数字化培训成效，企业数字化培训平台公司必须不断健全数字化培训管理制度，让相关制度愈发趋于完善，为企业数字化培训服务。 　　1.3普遍缺乏员工数字化培训需求调研 　　业内人士均明晰，做好培训需求调研无疑为做好企业数字化培训的重要前提与基础。研究发现，目前很多企业对员工进行数字化培训时，均缺乏必要的培训需求调研。即使有部分企业对员工的数字化培训需求进行了调研，但仍存在如下问题： 　　第一，数字化培训需求调研的主体较为单一。目前我国企业数字化培训仍主要以按需培训为主。一般而言，培训需求主要包括如下几个重要组成部分：1）个人需求;2）岗位需求;3）组织需求等。但是，很多企业在对数字化培训需求进行调研的过程中，往往只针对员工个人需求进行调研，对岗位需求及组织需求的调研则相对较少。此種情况的存在对企业数字化培训质量的提升显然极为不利。 　　其次，数字化培训需求调研的形式较为简单。研究过程中发现，目前很多企业的数字化培训需求的凋研形式均显得较为简单。大都采用数字化培训结束后的学员座谈会的形式进行培训需求调研，而其他调研方式则极少运用。在笔者眼中，采用此种具有较强开放性的参训学员座谈会形式，了解参训学员对数字化培训的具体感受，并提出自己的建议，这样的做法虽能取得一定成效，但同样也存在很多局限性。诸如，部分参训学员在座谈时仅谈数字化培训的优点，对于数字化培训存在的缺陷却闭口不谈。此种情况的存在不利于帮助企业切实了解参训学员的真实需求。 　　第三，数字化培训需求调研的反馈缺失。进行数字化培训需求调研的主要目的便是为不断改进培训内容、方式及方法，从而不断提升企业数字化培训质量。但较为遗憾的是，目前在企业的数字化培训需求调研中却不同程度上存在调研结果反馈缺失的不良情况。最终造成参训学员对此类调研无法产生足够重视，在对数字化培训提出意见时亦时常怀揣走过场的不良心理。此不良情况对参训学员真实需求意见的收集和了解也极为不利。 　　2解决企业数字化培训存在问题的对策建议 　　上述论述中提到，目前企业数字化培训存在很多问题。为克服上述问题，促进企业数字化培训成效的提升，特提出如下发展对策与建议： 　　2.1积极探索新的培训授课方式手段 　　授课方式和手段是提升企业数字化培训成效的关键所在。对于企业数字化培训平台而言，所采用的授课方式及手段应严格做到与企业数字化培训的目的、具体的课程内容相适应。开展企业数字化培训主要是为帮助学员获得如下几个方面的能力：第一，智力型技能。诸如相关的语言知识及职业技能操作的程序性知识等。第二，认知能力。即帮助受训者获得处理