2022年9月“质量月”活动知识竞赛试题及答案.pdf

2022 年全国“质量月”全面质量管理知识竞 赛题库及答案 （共350 题） 姓名： 单位名称： 一、单选题 （共200题） 单选题1、4开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我 们称之为戴明环，请问PDCA 是指 （）。 A、计划-实施-检查-处置 B、组织-实施-检查-处置C、计划-实施-控制-协调 D、计划-组织-指挥-协调 正确答案：A 单选题2、浪费在日文中被称为，可分为I型Muda和 IlMuda型。以下说法 正确的是 （） A、不论是 I型还是Muda型，都是现有技术和条件下不 可避免的 B、不论是 I型Muda还是 IIMuda型都应想办法加以消除 C、在精益改善中，首先要努力消除I型 D、在精益改善中，首先要努力消除II型 正确答案：B 单选题3、日本标准协会在（）年制定和颁布了 JIS09023 《方针管理指 南》。 A、1987 B、2013 C、1997 D、2003 正确答案：D 单选题4、掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰子 为3的概率是 （）。 A、1 B、2/36 C、1/6 D、2/6 正确答案：D 单选题5、以下不属于标杆管理三阶段的是 （）。 A、目标设定 B、组织策划 C、项目实施 D、持续完善 正确答案：A 单选题6、质量方针是指一个组织在质量方面的宗旨和方 向，应有组织的 （）批准发布 A、上级机关 B、最高管理者 C、质量管理办公室主任 D、总工程师 正确答案：B 单选题7、在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩 水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（） 工具可以帮我们解决 此问题。 A、绩效指数 B、绩效矩阵 C、重要度-绩效分析 D、矩阵数据分析法 正确答案：C 单选题8、不合格品的控制的目的是 （ )。 A、防止不合格的发生; B、防止类似不合格品的再发生; C、防止不合格品出厂; D、防止不合格的非预期使用。 正确答案：D 单选题9、根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质 量专家狩野纪昭将 主要质量特性分为必须质量特性、一元 质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意， 不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指 （）。 A、一元质量特性 B、必须质量特性 C、魅力质量特性 D、多元质量特性 正确答案：C 单选题10、美国质量管理专家朱兰博士提出的 “质量管 理三部曲包括质量 策划、质量控制和 （ ）。 A、质量保证B、质量检验 C、质量改进D、质量监督 正确答案：C 单选题11、1显示产品质量波动分布状态可采用 （）。 A、流程图 B、排列图 C、因果图 D、直方图 正确答案：D 单选题12、在DMAIC方法论中，通常要用试验设计DOE 的阶段是 （） A、测量阶段 B、分析阶段 C、改进阶段 D、控制阶段 正确答案：C 单选题13、标杆管理起源于 （） A、通用电气 B、施乐公司 C、IBM公司 D、摩托罗拉公司 正确答案：B 单选题14、计量的 （）是指测量结果与被测量真值的接 近程度 A、准确性 B、一致性 C、溯源性 D、法制性 正确答案：A 单选题15、质量发展是 （ ） A、兴国之道、强国之策 B、治国之道、立国之策 C、立国之道、强国之策 D、兴国之道、立国之策 正确答案：A 单选题16、某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情 况，可以收集到每日发货数和对应的退货数 （注：每天的 发货数量不等）。那么，以下选 择正确的是 （）