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2022年农信运营服务现场知识竞答题库(含答案)
一、单选题
1.企业网银保证金管理下哪个菜单可查询企业来账的用途信息?
A、项目管理
B、入账清单
C、退款管理
D、已退款清单
答案:B
2.关于大堂服务人员岗位规范描述错误的是()。
A、大堂服务人员热情接待客户,微笑示意并问候,询问需求,引导取号、有效分流。
B、大堂服务人员主动指导客户填写业务单据,必要时帮助客户复印相关证件。
C、大堂服务人员熟知并能向客户介绍业务范围及种类。
D、客户等候超过20分钟时,大堂服务人员要主动提示客户目前等候情况并进行二次分流。
答案:D
3.柜员了解到客户姓名为陈小红后,
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