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收益基础知识 ;收益管理在生活中的表现：;在今天的课程中，我们一起分享：;第一部分 概念及起源;概念;起源;20世纪90年代初，美国酒店行业在全世界率先开发并使用收益系统； Marriott International Hotels—MASHA 收益管理适用的行业： 会展、码头、火车、高尔夫等；;适用于收益管理的行业;举例;经常看到的结果：;理想的结果！如何做到的？;如何做到的？;第二部分 收益管理的重要性;重要性;我们的销售模式已经改变：;四大要素;第三部分 全面的收益管理;收益管理实施的全过程;酒店全面的收益管理;收益管理团队;可实施收益管理部门的特点：;实施全面收益的正确思想;实施全面收益的觉错误思想;举例：在销售客房时的应用;对比得出结果！;如何利用收益管理提高餐厅的营业收入