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监控系统异常情况上报及处理制度
1、发生异常情况时必须对故障进行检查分析，并填写故障检修记录表，对事故现场进行组织抢修，在规定时间内不能排除的可请求上级或厂家技术援助，同时按照逐级呈报顺序电话(或传真)上报县级中心站，县级中心站检查分析后呈报上级信息调度中心。
2、报告内容包括发生异常情况的时间、地点、性质、影响程度和正在采取的应急措施等，报告情况要及时准确，并根据异常状态提出初步处理意见。
3、对上级指示做好详细记录，及时传达，认真执行。
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