2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛（答案）.docxVIP

1、以下准确表达准时化(JIT)含义的是()。 【答案】只在必要的时间生产必要数量的必要产品2、以下属于计量工作的有()。 【答案】计量单位与单位制；计量器具;量值传递与计量溯源性；计量管理3、以下不属于全面质量管理基础工作的有()。 【答案】质量管理体系4、PDCA循环的四个阶段中，D阶段是()。 【答案】实施5、企业通过质量管理体系认证审核后,认证机构会颁发统一编号的印有认证机构 认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书， 证书的有效期为()。 【答案】长期6、在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现 质量目标的活动是()。 【答案】质量筹划7、以下对于“检验”和“检测”的描述，不正确的有()。 【答案】“检验”等同于“检测”8、根据ISO 9000的术语，质量管理的内容应包括()。 【答案】制定质量方针和质量目标;开展质量筹划;开展质量控制和质量保证;开 展质量改进9、质量检验的功能包括0。 【答案】把关功能；报告功能；鉴别功能；预防功能战包括()等方面内容。 【答案】竞争环境;战略挑战和优势;绩效改进系统74、对“结果”条款的四个评价要素中，“比照”这一要素的评价要点包括()。 【答案】与适宜的竞争对手的绩效比拟;与类似组织的绩效比拟;与标杆的绩效比 较;与行业领先者的绩效比拟75、以下关于质量文化“全员参与”原那么的描述，错误的选项是()。 【答案】质量文化建设主要是中高层领导的事情76、GB/T19001标准规定,最高管理者应()质量方针。 【答案】制定;实施;保持77、全面品牌管理的特点不包括()。 【答案】全要素78、以下关于品牌的描述，正确的选项是()。 【答案】酒好还怕巷子深，说明品牌需要传播79、关于质量文化与企业文化的描述，错误的选项是()。 【答案】质量文化是企业文化的最精华局部80、GB/T19001标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务 的要求已得到满足,这些验证活动需预先进行()。 【答案】筹划81、当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,应考虑()等，对变更进行筹划。 【答案】变更的目的及其潜在后果;质量管理体系的完整性;资源的可获得性;职 责和权限的分配或再分配82、在《卓越绩效评价准那么实施指南》(GB/Z19579)标准附录B中，员工概况包括 Oo 【答案】教育水平;年龄和职位构成;关键需求和期望;福利制度83、对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员，组织应确定其能力,并基于适当 的()，确保这些人员是胜任的。 【答案】教育;培训I；经验84、组织的质量方针应()。 【答案】可获取并形成文件85、不合格控制的主要目的是()。 【答案】防止非预期的使用和交付86、GB/T19001标准规定,组织应在相关()建立质量目标。 【答案】职能;层次;质量管理体系所需过程87、优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体 目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升 组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的()功能。 【答案】导向88、各级人员都是组织之本,只有()他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带 来收益,表述的是七项质量管理原那么中原那么的含义 O 【答案】全员积极参与89、以下关于质量文化建设“融合”原那么的描述，错误的选项是()。 【答案】质量文化应单独建立管理体系90、年度方针目标计划书通常把()排列成表,并明确责任和进度要求。 【答案】重大课题;措施；目标91、方针目标管理的有关措施和目标,要经上级组织的领导和下级各部门的负责 人之间的充分研究,最终由()决定。 【答案】上级领导92、质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的()批准发布。 【答案】最高管理者93、《卓越绩效评价准那么实施指南》(GB/Z19579)标准中，用()四个要素来评价组 织“过程”条款的成熟度。 【答案】方法-展开-学习-整合94、方针目标管理是企业经营管理的有效工具,它的作用通常包括()。 【答案】帮助组织进行战略部署,实现战略目标;调动企业各级员工的积极性;提 高企业管理水平95、《卓越绩效评价准那么》(GB/T19580)标准倡导组织为相关方创造价值,这里的 “相关方”包括()。 【答案】顾客;员工;供方和合作伙伴;股东、社会96、方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是()。 【答案】树图97、方针目标管理的特点包括()。 【答案】强调系统管理；强调重点管理；注重措施管理；注重自我管理98、在《卓越绩效评价准那么》(GB/T19580)标准中，领导包括()。 【答案】高层领导的作用；组织治理;社会责任99、以下不属于《卓越绩效评价准那么》(GB/T19580)标准“高层领导作用”条款 的是()。 【答案】实施工程