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经典案例:索尼的供给链管理战略
索尼公司是战后日本经济高速增长和走向国际化的象征。1946年,第二次世界大战刚完毕
的时候,索尼公司的资金只有19万日元,是一个小企业。经过30年的时间,年销售额超过 6000
亿日元,成为日本的代表性企业,称之为 “索尼的神话〞。特别是在国际市场的开展面更为显
著。现在,包括出口和海外生产在,约70%是面向海外的。可以说,在日本企业中,它是推进
国际化面走在最前列的一家企业。
在开展国际化的同时,索尼公司在国建立了多合办的企业和分公司,形成了一个称之为卡
特尔式的企业大军。它的事业围是极其广泛的。索尼总公司不仅包括电子工业领域,而且还开
展到化装品以及生命保险等多领域。它的经营真可谓 “四通八达〞、 “神通广阔〞。不容无视
的是,索尼公司具有较高的信誉。顾客对索尼商品怀有很深的信赖感,这不仅在日本国,而且
在世界上也是名不虚传的。这是支撑 “索尼的神话〞的强大力量。进入80年代后,索尼的典型
的经营能力、技术力量、市场力量将充分发挥出来,作为企业集团的尖端的经营,将进一步得
到独特的开展。
一、国际化战略
在日本,索尼是向跨国开展的企业中的最先进的厂家之一。索尼公司成长的主要原因在于:
它有着高超的 “技术力量〞,能生产出附加值高的商品,具有能够努力开拓海外市场和实现国
际化的能力。值得注目的是,索尼公司还能够独立自主地开展各项活动,实现自己的向国际化
企业飞跃开展的战略。
索尼公司实现国际化的第一个特色是,开拓海外市场的创造精神。
索尼公司最初向国际市场提供的商品是半导体收音机。日本最初的半导体收音机,在美国
市场上受到高度的评价。在60年代,建立了独资企业——“索尼·美国〞。把这种附加值高的商
品,做到生产和销售一元化。当时,在国外以自己的力量销售自行制造的产品的日本企业,只
有索尼公司一家。因而可以说,索尼公司是开发海外市场的先驱。
第二个特色是,首先将新产品在美国市场上进展销售,有了成效之后,再引进到日本市场
上来销售。
索尼公司以优势的高级商品的信誉为背景,在市场成熟度较高的美国市场上获得成功之后,
再将产品销售到日本及其他。这一种销售商品的式占绝大多数。从1981年夏季开场,预定将新
的情报机器首先在美国市场上销售。这样,能充分发挥索尼公司在美国的强有力的销售能力。
二、多边化战略
索尼这个企业,传统的做法是别离组织并使之独立,作为另外的公司单独生存。这样作,
可以说是细胞分裂型的体制。
1961年,在东京银座建起了索尼公司大楼,作为管理公司,成立了索尼企业。1962年,索
尼效劳公司、索尼仓库、索尼化学工业公司等企业相继成立。从1965年以来,还建立了索尼音
响工厂、索尼精细机械公司、索尼半导体公司等企业。现在,在日本国与索尼有直接关联的分
公司就超过50个。
根据日本别离事业成立独立分公司的原则,明确责任和权限,进而提高经营效率。同时,
随着企业的成长,可以防止由于组织过于庞大而带来的僵化和官僚主义现象。并且经常使得组
织富有活力,灵活地起用人才,进而使效率不断提高。同时,由于都成为独立公司,使更多的
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人直接参与企业的管理,起到良好的鼓励作用。
2、索尼公司多边化的特征
〔1〕索尼公司与海外的第一流企业结合在一起,以此为中心开展活动。这是由于在海外的
索尼企业信誉很高的缘故,是与过去盛田昭夫会长在海外积极开展活动分不开的。从根本上看,
索尼公司的努力目标是开展为国际企业。
〔2〕索尼公司以人才为中心开展活动。诸如进入化装品,生命保险等领域,多数已离开索
尼本行业。也就是说,因人制宜,以人才公开为中心开展活动。这是根本的出发点,只要经营
秘诀生效,时机适宜,财源充足,人才条件也同时具备,则在各个领域中,在任时候,均可得
到开展。
〔3〕体制区别于复合企业。美国型的复合企业是对资金和经营能力缺乏的企业进展收买后
形成的。索尼公司的多边化,是自己进展播种,并经过长时期的培养而形成的体制。既是创业
又是挑战,像这样典型的多边化,需要具备精力旺盛的企业家人才。如前所述,索尼公司经过
常年努力已经培养了很多符合这类要求的人才。
3、新时代的企
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