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消费者行为学试题及答案
2022 消费者行为学考试题库
2022 年消费者行为学考试题及相关答案
1、消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其产生和发展规律的一门应用科学。
2、注意可分为两种。
3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即自由型、顺应型、保守型、型、节俭型。
4、消费者决策过程可分五个阶段：认知需求、信息调查、比较评价、决定购买、购后评价。
5、消费流行是社会时尚在消费活动中的反映。
6、消费心理是消费行为而消费行为则是消费心理活动的一般消费理论用“求→动机→行为”的模式来表示消费行为的基本过程。
7、消费需求的内容包括对商品征性的需求，对商品优良服务的需求。
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