会务及客服服务管理方案.pdfVIP

会务及客服服务管理方案 一、会议服务人员配置 工作时间：周一~周五、周六日及节假日休息 注：跟甲方会议需求可以安排节日加班 会议区人员配置 人员 工作时间 人员数量 会议服务 8:00-18 ：00 2 音响师 8:00—18 ：00 1 保洁员 7 ：30-17:30 1 二、会议服务岗位职 会议服务人员岗位职 1. 接受各单位、各部门的会议预定。 2. 协助业主并合理调度安排会议室中心和其他楼层部门会议室. 3. 领导楼层会议室由专职服务人员负责。 4. 按业主会前要求,提前做好座牌、鲜花的摆放、茶水、音响调试等各项准备工作。 5. 会议期间,及时做好迎侯、引导、拉椅、续