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技术服务规范
技术服务规范概述
为提高公司整体形象和综合实力,使客户充分享受和体验本公司专业技术支持服务，对于客户的服务过程,必须用专业、统一、标准的形式加以规范,以确保公司和客户利益.
通过对合同实施的迅速、准确、有效控制，确保安装、实施、验收、保修等各个工作环节能够得到有效及时完成，达到并提升客户满意度,形成“XX 服务”品牌，增加并提高公司竞争力。
在提高并完善客户技术服务的同时，对内稳定健全技术支持队伍结构,细化并规范客户服务支 持流程，全面提高团队技术服务能力,对外清晰加强售前支持能力，将规定、准则渐进为自觉行为， 以达到提高整体工作效率的目的.
只有按目标有规范一致地前进才是公司
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