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以关爱和诚实之心待人读后感
买卖各方都得利,皆大欢喜。
关爱之心,又可称做“利他”之心。也就是说,不只是考虑自身的利益,也要考虑对方的利益,必要时,即使付出自我牺牲,也要为对方尽力。我认为即使在商业世界中,具备这种美好的心灵也是最重要的。——稻盛和夫
许多人认为,“关爱”、“利他”这类说法,在弱肉强食的商业社会,事实上很难推行。为了说服他们,为了说明“善有善报”的因果法则在企业经营的领域内同样存在。我想举出下面的实例。
“京瓷”在美国有一家生产电子零部件的子公司,名叫AVX公司。那还是多年以前,我向AVX公司的董事长提出了收购该公司的要求。
这位董事长爽快地答应了。收购采取了“股权交换”的方式。当时AVX股票在纽约证券交易所的交易价格为20美元,我们决定以高出50%的价格,即30美元与在同一交易所上市的、时值82美元的“京瓷”股票进行交换。
但对方董事长立即提出30美元的价格仍然偏低,要求再提高价格,希望以32美元成交。我认为,这位董事长要对他的股东负责,于是同意了对方的要求。
然而,当双方股票正要实行交割时,纽约证交所道琼斯指数大幅下跌,“京瓷”股票也跌了10美元,变成了72美元。看到这种情况,对方董事长又提出要求,把原定的82对32的交换条件改为72对32。
通常人们会认为,如果是因为“京瓷”业绩下降引起股票下滑,当然“京瓷”应该负责,但现在的情况是股市全盘下跌,改变交换比率完全没有必要。“京瓷”一方的有关人士异口同声地主张驳回对方的要求。
但是,我还是再次接受了于己不利的变更条件。这既不是出于什么算计,也不是感情用事。收购合并是两种文化完全不同的企业合二为一,是企业与企业结婚,应该最大限度地为对方考虑。
收购之后,“京瓷”股票一路上扬,AVX公司的股东获利丰厚,他们的喜悦之情感染了公司员工。AVX的员工们因为“京瓷”接连表现出的高姿态,从接手一开始就能友好交流,而且很自然地接受了“京瓷”的经营哲学。
经过这段经历之后,收购后的AVX公司不断发展壮大,不到五年,在纽约证交所再次上市。在再上市的过程中,“京瓷”通过出售股票获得了丰厚的回报。
我认为,其他日本企业收购外国企业的失败和AVX公司的成功之间,最大的差距在于,是只考虑自己的利害得失,还是要真正地为对方着想。这种“心灵上的差异”,也就是不同的想法,带来了不同的结果。
中国古语里说:“满招损,谦受益。”尊重对方,为对方着想,也就是“利他”的行为,乍看似乎会给自己带来损害,但从长远来看,一定会给自己和他人都带来良好的结果。
在严峻的环境中,经营需要燃烧般的斗志、滴水穿石般的意志、真正的勇气和强烈的愿望,但与此同时,经营者的心灵深处应该充满同情和关爱,同时还必须保持诚实和正直,在经营过程中希望大家始终不忘关爱和诚实。
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