旅行社产品开发.pptxVIP

会计学;（一）教学目的 1.了解旅行社产品的概念、特点与类型 2.掌握旅行社产品的设计、研发及品牌形象的确立 （二）教学重点 1.旅行社产品的概念、特点与类型 2.旅行社产品的设计要素及原则 3.旅行社产品的研发与服务采购 4.旅行社产品的品牌形象的确立 （三）教学难点 1.旅行社产品的设计要素及原则 2.旅行社产品的研发与服务采购;第一节 旅行社产品的基本理念;2.特点： （1）组合性 （2）易受影响性 （3）可感知性与不可感知性共存 （4）不可分离性 （5）差异性 （6）不可储存性 （7）缺乏所有权 ;二、旅行社产品的类型 1.类型的划分： 2.按照产品内容为基础的类型介绍 （1）团体包价旅游 （2）半包价旅游 （3）小包价旅游 （4）单项服务 ;3.按照旅游动机为基础的类型介绍 （1）休闲旅游 （2）商务旅游 （3）会展旅游 （4）节事旅游 （5）探亲旅游 ;第二节 旅行社产品的设计;二、旅行社产品设计原则 1.市场导向原则 2.独特性原则 3.针对性原则 4.可进入性原则 5.丰富性原则 ;第三节 旅行社产品的研发与服务采购;（二）新产品的设计 1.新产品的类型 全新型产品、改良型产品、仿制型产品 2.新产品的开发过程 创意阶段、选择阶段、产品研制阶段、产品适销阶段、产品商业化阶段 3.新产品的开发战略 冒险或创业战略、进取战略、紧跟战略、保持地位或防御战略 ;二、旅行社服