自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方法论述题汇总.pdfVIP

论述题 1、面试时如何“问”? 答：（1)自然、亲切、渐进、聊天式的导入。 (2）通俗、简明、有力. （3）选择适当的提问方式。大致有以下几种：收口式、开口型、假设式、连串式、 压迫式、导式 （4）问题安排要先易后难、循序渐进 （5）恰到好处的转换、收缩、结束与扩展 （6）必要的声东击西 (7）积极亲近,调和气氛 (8)标准式与非标准式相结合，结构式与非结构式相结合 （9）问准问实的原则 （10）注意提供弥补缺憾的机会。（各条适当阐述) 2、试述评价中心所遵循的原则。 答：（1）根据明确定义的成功管理行为的特征进行 (2）采用多种评价技术 （3）使用不同类型的工作模式技术 （4)评价人员熟悉评价工作和具体工作行为，具有该工作的经验 （5）评价人员在评价中心受过系统的训练 （6）评价人员观察纪录行为资料，并在评价人员之间进行交流 （7)评价人员必须经过团体观察、讨论后作出预 （8）评价过程必须分阶段进行，经观察、讨论最后做出预测