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上周工作总结及下周计划 上周工作总结及下周计划1 上周工作总结及下周计划2 一、上周总结 这一周的工作已经结束，我已经完成上周计划，完成了工作任务。 1、整理好基本资料，及时对库存进行增加，向上级反映情况； 2、跟踪订单，对客户拍下的货物进行确认，是否发货，查看物流信息； 3、做好售后服务，对客户的进行礼貌的问询，是否满意，是否确认收货； 4、维护好老客户，对于经常进店购物的人要熟悉，保持联系，查看最新动向以及喜好，适时对新产品进行推销； 5、每天一小结，对于工作情况有什么不足，及时改正。 二、工作的不足之处 1、对于自身产品只有浅薄的了解，不足以打动客户去购买，需要加强学习； 2、快递物流这一方面有一定的问题，因为一些原因导致发货慢，物流也不快，虽然并不是我的.问题，但是在客户问询时并没有给出满意的回答，态度也不够亲切自然； 3、关于质量方面不同的客户有不同的体验，这需要进一步加强； 4、关于售后有一些不到之处，有客户投诉，会在之后改正。 一周的工作时间一眨眼就过了，对于这一周的工作十分感谢给为同事的积极配合，还有上级领导对我的鼓励与赞赏。我也看到了自己的缺点，我会在之后的日子里积极改善，做好工作计划。 三、下周计划 1、维护老客户的同时发展新客户，不能就靠老客户来进行购物，对于新客户要推广好店里的产品，将其变成老客户； 2、加强学习，由于业务知识的不熟练导致很多客户的流失，我会进一步了解产品，并做一个笔记与总结，还有就是我会对自身的交流能力进行加强，与客户多多沟通，让客户在第一时间下单； 3、还是做好售后的跟踪，提高客户对于我的评价； 4、在问询答疑这一方面，我要及时的回复客户，尽可能的进行详细的讲解，对于议价我要向前辈学习不能再一根筋，尽可能的与客户周旋，做到让客户满意的同时也要保证保底价格，提高自己的工作能力； 5、在每天下班前后，总结这一天的过失，加深对自己的了解。 上周工作总结及下周计划3 一、房产周工作总结 1、发放泰山新天地屋面变更报告。 2、完成了韩城印象3号楼外业测量(因地下室存在问题，正与委托方进行沟通)。 3、完成了云栖花园3~7号楼的外业测量工作。 4、私产受理了18户，办理15户，剩余三户正在办理。 下周工作计划 1、完成云栖花园3~7号楼的制图计算、复核及验收报告。 2、联系英伦庄园进行别墅区实测。 3、根据海燕天阙7号楼变更验收情况，完成预测成果报告。 4、芝川4号地块3、4号楼进行实测工作。 二、工程周工作总结 1、对苔原进行勘界测量、绘图。 1、对海燕天阙2、5、8号楼进行沉降观测工作 仪器的使用及操作能满足工作需要，但是在实际勘界中对地类界测量不够仔细，自己测量过的东西记忆不清导致返测。 因为是第一次进行勘界测量，对勘界业务比较陌生，在后期勘界绘图上需要注意的东西及要点不清楚，也没有可以学习的人。有时间有机会组织大家系统的学习这方面技能。 2016教师个人年终总结及2017工作计划 “做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏入教育这个行业以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现本学期的工作总结如下： 一、在思想上，积极上进。我积极参加各种学习培训考试，认真参加政治学习，学习教育教学理论，提高自己的思想觉悟，我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。 二、在教育教学工作上，敬业爱岗，严谨治教。把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师要拥有自来水。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在学习实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地向年轻老师学习信息技术，丰富教学手段，抓住学校安排校内听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平。总之，这一学期我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多：如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中