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关于应收账款管理问题的研究-以德邦物流为例 摘 要 随着我国经济和全球化的发展，我国市场的竞争日益激烈，企业生存环境越来越困难，面临的挑战越来越大。应收帐款是管理现代企业的发展面临的重要问题之一。在激烈的市场竞争当中，企业更加注重持续发展的重要性，因此企业的资金链能否在经营活动中保持完整对于企业的生产经营具有非常重要的意义。我国近些年对企业应收账款的研究越来越重视起来，加强对企业应收账款的管理对于企业的发展与市场竞争具有非常重要的现实意义。本文主要对德邦物流的应收账款管理控制的相关内容进行研究，分别从应收账款的概述、德邦物流应收账款的管理现状、德邦物流应收账款的形成原因、德邦物流应收账款中存在的主要问题、以及完善应收账款控制与管理的措施五方面内容进行分析阐述，以期为提升德邦物流应收账款管理的水平提供一定的理论指导。 关键词：应收账款；企业管理；德邦物流 目录 TOC \o 1-3 \h \u 2103 一、 引言 3 30143 二、 应收账款概述 3 14795 （一）应收账款的含义 3 21802 （二）应收账款的特点 3 25655 三、 德邦物流简介及应收账款管理现状 4 3204 （一）德邦物流简介 4 26738 （二） 德邦物流应收账款管理现状 4 5784 四、 德邦物流应收账款管理中存在的主要问题 6 17670 （一）缺乏风险意识 6 21258 （二）德邦物流缺少对应收账工作人员的管理 6 20801 （三）德邦物流应收账款部门间缺乏有效沟通 6 16709 五、 完善应收账款控制与管理的措施 7 18157 （一）应收账款前期进行风险评估 7 13259 （二）企业应收账款对相关员工做到责权明确 7 14046 （三）企业应收账款部门进行有效的沟通 8 18196 六、 结束语 8 9938 参考文献： 8 引言 从发展的角度讲，在激烈的竞争当中，市场逐渐开始呈现出一种买方市场的发展趋势，这种发展趋势是市场发展过程中的正常反应。这是由于企业在生产经营过程中，面对激烈的市场竞争为了保证企业的生存，努力扩大企业的生产规模，提升企业的生产效率所导致的。所谓企业应收账款，也可以理解为企业应收的债款、货款。在实际的生存经营活动中，由于企业要应对来自同行业的激烈的竞争，为了获取更多的利益，争取到更多的客户，企业在对外销售产品、服务时会通过赊销、或者代垫费用的方式进行经营活动，同时也就产生了应收款项。这种款项是企业合法的外部债权，是企业的合法收入当中的一部分。随着市场的发展，企业应收账款的发生越来越频繁，这种经营方式正在逐渐成为一种常态。但是，采用应收账款的方式进行招揽客户，有一定的优势，但是也存在一些问题。例如在赊销中企业经常会遇到不良债务的困扰，因此如何对企业应收账款进行有效的管理和控制就成了企业发展中不容忽视的重要内容。本文通过分析德邦物流的应收账款管理，分析应收账款产生的原因，并分析管理应收账款的对策。以此来推动企业的可持续发展与进步。 应收账款概述 （一）应收账款的含义 应收账款从字面理解为“应当回收的账目款项”，其中有三个关键点，其一是企业应当回收的，也就是企业的合法收入，且这部分收入尚未被企业回收；其二是账目，也就是企业在生产经营过程中所产生的这部分款项内容应当是签订了合同、契约的，是有相关契约约束和保障的；其三是款项，即在生产经营过程中所产生的赊欠内容是实际的欠款。对应收款项的定义为：企业在合法、信用经营的过程中形成的一种企业拥有的债权性资产，是企业在对外提供服务、提供产品的过程中所获得的合法收入。这部分债务主要来自于接受企业劳务服务或者是向企业购买了产品的客户，这里的客户既可以是企业，也可以是独立的个人，也可以是政府机关，而这里的产品既可以是一种实际的生产产品，也可以是生产原料，还可以是虚拟的信息产品等。需要注意的是，由于应收账款属于企业的债权资产，因此在企业应收账款产生时，企业会与客户签署相关的契约或者合同，在合同中对相关债权内容进行明确地限定，包括甲方乙方，以及具体的还款日期和还款金额。 （二）应收账款的特点 具有较高的风险特征。应收账款的产生本身就是企业面对激烈的市场竞争所作出的无奈之举，这种赊销的经营方式具有较高的风险性，很容易造成企业的生产经营受到影响。应收款项本身只是企业所掌握的一种对外的债权，虽然属于企业的固有资产，但是没有实际的资金，所能凭借的只是企业手中所掌握的一系列应收款项的单据或者合同。这就在一定程度上导致企业会处于一种被动的局面，这部分资金的回收并不完全受到企业自己的控制，同时也并不受限于双方所签署的应收款项单据或者合同，而是取决于客户的实际资金情况、客户的信用水平、甚至是客户的心情，这就造成了企业应收款项难