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本书专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分：第一部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者
跨境电商英语口语实例大全罗芳◎编著中国铁道出版社有限公司 CHINA RAILWAY PUBLISHING HOUSE CO.，LTD. 图书在版编目（CIP）数据 跨境电商英语口语实例大全/罗芳编著.—北京：中国铁道出版社有限公司，2019.9 ISBN 978-7-113-26063-7 Ⅰ.①跨… Ⅱ.①罗… Ⅲ.①电子商务-英语-口语-自学参考资料 Ⅳ.①F713.36 中国版本图书馆CIP数据核字（2019）第146381号 书 名：跨境电商英语口语实例大全作 者：
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