商品学名词解释.docxVIP

商品:是指用来交换、能满足人们某种需要的劳 动产品。 商品整体概念:是包括一切能满足消费者某种需求和利益的有形实体和无形服务,是由 商品的实质性、实体性和服务性三个方面构成的统一体或系统。 商品质量:是指产品质量,通常称为商品品质。它是指产品与其规定标准技术条件的符 合程度。它以国家标准、专业标准、地方标准、企业标准或订购合同中的有关规定作为最低技术条件。 适应性:指某种商品满足其主要用途所必须具备的性能。它是构成这种商品使用价值的 基本条件。 全面质量管理:就是要发动企业各部门及全体职工综合运用管理技术、专业技术和科学 方法,控制影响质量全过程的各个因素,建立从设计、制造及使用服务全过程的质