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国开作业《管理案例分析》形考任务3：案例分析（50分）参考（含答案）326.docxVIP

国开作业《管理案例分析》形考任务3：案例分析（50分）参考（含答案）326.docx

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    PAGE PAGE 1 1、造成许多客户撤单 2、丢失许多客户 3、造成巨大金额损失 4、对公司产品质量问题增加了黑点请结合案例，提炼该企业产品出现品质问题的具 体原因： 1、员工产品质量意识放松 2、项日部没有给重视 3、生产部培训考核过于放松 4、品保部工作过于放松。 如果你是该公司的品保部经理，你会怎样做： 1、调整员工：工作心态 2、增加员培训和考核 创立于 1984 年的海尔集团，经过 19 年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。1984 年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的 96 大门类 15100 多个规格的产品群。海尔

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