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MBA 课堂训练专用教材
治理学教学玩耍把握与流程名目：
治理学教学玩耍把握与流程
名目：
以仆人翁姿势处理冲突
会议效率指示计
7 级灰度梯度
会议会变得更好还是更差？
以仆人翁姿势处理冲突
★ 形式：集体参与
★ 形式：集体参与
★ 时间：1 至 2 小时
★ 材料：幻灯片、课堂资料
★ 场地：不限
★ 应用：协同工作
目的
确定冲突的共同根源。
增加工作协同以削减冲突。
程序
介绍冲突的产生因素〔幻灯片〕。
分发“产生冲突的因素”课堂资料。
让参与者分组工作。假设团队成员多于八人，则将团队分成四到六人的假设干组。允许 30 分钟时间。
让各组共享它们的观看结果。
争论
你认为在团队冲突中
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