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2022-11-10 发布于江苏
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公共关系学复习资料名词解释： 1、公共关系：简称公关,就是社会组织为了塑造良好的组织形象，综合运用各种传播、沟通手段,使自己与公众之间相互了解、相互合作的一种管理职能. 2、全员公关：指通过对全体成员的公共关系教育和培训,提高全体成员公共关系意识，使他们积极参加公共关系活动,并按照公共关系的要求开展工作。 3、行动公众：这是知晓公众发展而来的公众。行动公众不仅面临共同问题，意识到这些问题的存在 ,而且准备或已经采取行动以解决他们在和某一特定组织机构发生利害关系中出现的某一共同问题。 4、公共关系策划:指公关人员为实现组织的公关目标，在充分调查研究的基础上，运用科学与艺术的方法,对公关活动进行