2021年自学考试《现代谈判学》复习资料(8).docxVIP

2021 年自学考试《现代谈判学》复习资料(8) 第八章 谈判实践的策略技巧一、名词解释 1、谋略：是为了实现某种目标而设计、制定或采用的计谋。 2、谈判谋略：是指谈判人员在谈判过程中为了达到预期的目标，按照形势的发展变化而制定或采取的行动方针和斗争方式。 3、谈判技巧：是指谈判过程中在实施方针、使用方法时表示出来的技能。二、选择题 1、谋略的主要特点：全局性、战略性、对抗性、功利性、针对性、机密性。 2、谈判谋略的重要作用在于，指导谈判人员在权衡各种条件，调节各种需要，分析各 种因素的基础之上，从本身的动机出发，针对对方的动机，设计出稳妥的、可行的、有利于谈判进展的行动计划或策略技巧。 3、