导游实务-第七章 常见问题及事故的处理（含答案）.docxVIP

一、单选题 1、?患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是???????。 A.心脏病猝发 B.中暑 C.食物中毒 D.溺水 答案：C 2、若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是?????????。 A.让其服用客人自备的止痛药 B.设法将毒刺拔出 C.用口或吸管吸出毒水 D.用盐水洗敷伤口 答案：A 二、多选题 3、导游员在现场急救游客时要遵守的基本原则是?????????。 A.有领队或其他游客在场 B.应急处理，病情严重者送医院或请医生救治 C.立即组织抢救 D.自备药物不随便给游客服用 答案：ABD 4、旅游过程中游客突发心脏病，导游员紧急处理的方法有?????????。 A.由患者亲属或领队寻找备用药并服用 B.让游客就地平躺，头略高 C.立即送往医院抢救 D.联系医生治疗，病情稳定后送医院 答案：ABD 三、判断题 5、导游员的现场处理只是应急处理，因此游客发生疾病后应立即将其送往医院治疗。（错） 6、?导游在带团过程中若发现游客中暑，应立即将患者移至阴凉处，平卧并解开衣扣，通风降温，必要时可将随身携带的药物给旅客服用，以缓解病情。（对）