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本溪网约车巡游车考试 1、在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。A、5B、10C、15D、20答案：B分析：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》第五章，在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多10倍2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。3、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。A、正确B、错误答案：B分析：影响运营安全的有许多的因素，不单单提高警惕，加强防范就能做到安全运营。4、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷B、语言纠纷C、磕碰纠纷D、颠簸伤人答案：D分析：出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是颠簸伤人。5、在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。6、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。A、正确B、错误答案：B分析：在距对面来车150米以内时，关闭远光灯，改用近光防炫目灯。以免使对方驾驶员的眼睛因强光照射而看不清周围事物；如果对面来车在相距150米以内时没有关闭远光灯，则应继续变换远、近光灯示意；当对方车辆仍不改用近光灯时，千万不要直视对面来车的灯光，此时应及时减速靠右行驶或停车让行，千万不要与其赌气。7、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。A、车容车貌合格率B、驾驶员从业资格证件拥有率C、乘客满意率D、车辆卫星定位系统合格率答案：B分析：巡游车服务评价指标中要求达到100%的是驾驶员从业资格证件拥有率。8、与白天相比，夜间驾驶员的视距________。A、变长B、变短C、不变D、不确定答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，在黄昏和夜间，物体明暗对比度低，驾驶员视力明显下降，对安全行车也有重要影响。9、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。A、正确B、错误答案：A分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。10、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。A、选择合理路线B、选择里程最长的路线C、向乘客提出合理路线建议D、在乘客同意后按该路线行驶答案：ACD分析：乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是选择合理路线、向乘客提出合理路线建议、在乘客同意后按该路线行驶。11、出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。A、自己意愿B、行业管理规定C、所在企业要求D、乘客要求答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车经营者应按照行业管理规定，在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。12、需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的________。A、四个角落部位B、中心部位C、中下部位D、任意部位答案：A分析：需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的四角部位容易击碎玻璃。13、在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。A、正确B、错误答案：B分析：压线行驶已经错误，另外行车应礼貌让行。14、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。A、正确B、错误答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中等候乘客时，不得远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。15、交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证，当事人拒不撤离现场的，交警可以予以