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办公室的相处之道
多人一听到“办公室政治”,第一个反应就是避之唯恐不及,不愿卷入
职场上勾心斗角的漩涡。下面是我给大家带来的是办公室的相处之道,欢迎大
家阅读参考!
办公室的相处之道
可问题是,只要我们身在职场一天,就不可避免会卷入“办公室政治”。以
下是帮助你在办公室政治斗争中游刃有余的重要诀窍,通过了解灵长目动物“生
存政治”的状况,帮助大家掌握职场生存之道。
黑猩猩是“好老板”
当老板即将大发雷霆的时候,记住,并非只有人类的领导者有时会失去理
智。在“丛林政治”中占统治地位的雌性狒狒会随意对可能挑战它权威的下属
展开攻击,以保持权力现状。对于这位狒狒之王而言,向怀疑自己的下属主动
出击是保持种群力量平衡的关键,而攻击的任意性则使得对手不可能及时防卫。
但这种行为如果发生在办公室里,却对我们的健康有害无益:时刻担心受老板
攻击的压力会令血压升高,削弱免疫系统,甚至降低生育能力。地位显赫的雄
性黑猩猩也许是每个公司老板的“好榜样”,它们通过保护弱者利益,赢得种群
全体人员的支持,同时寻求种群的稳定和和睦。专家称,这种老板非常精明,
但比整天火冒三丈、怠慢员工的老板更难对付。
猴群中也有“马屁精”
大家可能都很厌恶和反感那些不断奉承老板的“马屁精”,然而,这种人的
行为尽管看上去令人不爽,但溜须拍马却是丛林中非常精明的处事之道,奉承
资格老的动物总有所收获。科学家对14只猴子和类人猿的研究证实了一个道理,
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即“你敬我一尺,我敬你一丈”。那些总是讨好同族的灵长目动物在争斗中必然
获得更多帮助。有时,“马屁精”在争斗中会倒向更有权势的人,而重要的是
还不用参与这场争斗。这显然是精明之举:有实力的个体根本不需要任何帮助,
所以,“马屁精”可以站到强者一边,自己也不会面临任何真正的风险。当然,
这种人谈不上有令人尊敬的人格。
消除敌意很重要
一旦发生争吵甚至大打出手的时候,谁会率先出面消除彼此间的敌意呢?雌
狒狒之间经历了一场战事后,胜利者会走到失败者身边,温柔地发出呼噜声,
目的是让对方知道,它们之间的仇恨已经化解。对于黑猩猩来说,经常是失败
者启动和平之门,用拥抱和亲吻的方式结束双方的敌对状态。但最好不要像倭
黑猩猩(又名矮黑猩猩或侏儒黑猩猩)那样,把事情做过火用发生性行为的方式来
解决绝大多数纷争。
不管是谁率先上演和解行为,这种行为因为减轻了彼此间的紧张感,它会
给整个团队带来好处。在双方的矛盾化解并且和好如初后,整个团队就会很快
回到原来的状态,员工能够在这种氛围下更好地合作,保证和提高工作效率。
先利他才能合作
通常情况下,一定会有人第一个站起身来为所有人倒茶或者提供其他服务,
对于上演类似利他行为的同事,我们往往用“可爱”和“懂事”来形容,先人
后己已成为他们的一种标志,但有关灵长类动物和人类的研究显示,主动服务
的行为并不总是利他主义的一种表现。
让它们去执行一项需要合作的任务,非洲乌干达的一群雄性黑猩猩很快就
能分派好各自的角色有的是获取者,有的是奉献者。刚开始时,它们对伙伴间
进行合作并没有表现出任何偏爱之情。但很快它们就意识到,一名占据领导位
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置的雄性只考虑它自己,此时,它们便会决定与一个看起来更友善的黑猩猩合
作,在执行这项任务前,必须要让后者知道自己是在主动表示好感。但在人类
中间,同样的试验却得出这样的结果如果觉得别人正在注视自己,你的行为就
会变得更加友善。但这与利他主义在相互合作中发挥的作用并不矛盾。
僧帽猴也会讨价还价
没有人喜欢听到一个同事和自己做一样的事,拿的报酬却比自己多。但这
种的感觉并不是人类特有的。在美国佐治亚州亚特兰大耶基斯国家灵长类动物
研究中心的一项实验中,僧帽猴在得到的待遇时也会有这样的感受。
研咳嗽狈⑾郑在教它们用代币(花岗岩小石子)交换食物(一条黄瓜或一串作
为奖品的葡萄)时,这些猴子如果感觉给它们少找了“钱”,它们就会罢工。如果
研究人员给一只猴子换了一串葡萄,却只给另一只猴子换了一根黄瓜,因没有
得到奖赏而备感沮丧的猴子就会拒绝继续交换。它们会显得失落,就像一个人
在这种情况下可能会有的反应一样,有时甚至拒绝更多的黄瓜。原因就是这只
僧帽猴觉得同伴得到的“报酬
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