大连理工大学超星尔雅学习通“工商企业管理”《管理沟通》网课答卷带答案卷3.docxVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 大连理工大学超星尔雅学习通“工商企业管理”《管理沟通》网课答卷带答案 （图片大小可自由调整） 全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！ 第1套 一.综合考核(共30题) 1.组织为了创造良好的环境价值，可采取的与公众沟通的方式是()。A.产品说明书B.公益活动C.员工沟通会D.电话沟通 参考答案：B 2.人际沟通的目的包括()等。A.利益B.理解C.信任D.合作 参考答案：BCD 3.有效冲突的表征有()。A.双方不愿意听取对方的观点和意见B.双方对实现共同目标的关心C.双方交换情况日益增加D.双方对赢得观点的胜利最为关心 参考答案：BC 4.培养员工忠诚度的方法包括()等。A.情感维系B.文化认同C.人性化管理D.有效的激励机制 参考答案：ABCD 5.与浅层沟通相比，深层沟通更难以进行。()A.正确B