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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年第一章质量管理概论考试模拟考试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、[单选题]服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是（ ）。 A、可靠性 B、响应性 C、移情性 D、广义性2、[填空题]捣固车的蓄能器是利用气体的（ ）来储存、释放压力能。3、[单选题]休哈特的质量理念认为，质量控制的重点应放在（ ） A、制造