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《旅行社管理-》复习资料
旅行社管理
名词解释:
1.旅行社广义:购买、开发旅游供应商的产品,借此为旅游者实现安全、舒适和便利的空间移动提供服务的企业。
2.旅行社产产品:企业生产线,旅行社产品是指旅行社为了满足旅游者在空间移动过程中的需要,在购买旅游供应商的产品并进行开发后,提供给旅游者的各种有偿服务。
3.产品生命周期:是指产品从被开发生产开始,到最后被淘汰出市场,大体经历了类似人类生命模式的周期性规律。
4.旅行新产品:是相对于未被满足的需求而言,这与科技领域所指的新产品在含义上有所不同。凡是对原有产品整体概念中的任何一部分进行创新和改革,并能满足潜在消费者需求的产品都属于新产品的范畴
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