福建师范大学22秋福师《旅行社经营与管理》在线作业1-2答案.docx

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2022-11-27 发布于辽宁
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福师《旅行社经营与管理》在线作业一-0002 试卷总分:100得分:100 一、判断题(共10道试题,共20分) 1.行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。答案:错误 2.客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。答案:正确 3.为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（）答案:正确 4.旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（）答案:正确 5.水平式分工的旅行社以我国的旅行社为代表，其主要特点是各旅行社在同一操作层次上，并根据操作的不同特点进行分类。（）答案:正确 6.世界旅行社协会的缩写为UFTAA.() 答案:错误 7.诚信是旅游经营之根本，信誉是