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2021 年自学考试《公共关系口才》第三章 公关口才的应用原则 第三章 公关口才的应用原则一.公众原则 1.公众原则的含义：运用公共关系口才时，必需尊重公众，维护公众，办事公众。公共关系口才必需具有价值和道德取向，即遵循公共关系的基本原则，表现公共关系的基本精神， 办事于公共关系的既定目标。 2。公众原则的基本要求 尊重并维护公众的人格地位。组织、公众和媒介是公共关系的三大构成要素。组织处于主体地位，而公众则是公共关系的客体。 尊重并尽量满足公众的知情权。最早从公共关系角度对知情权进行阐述的，是被称为公共关系之父的艾维李。 尊重并满足公众的正当需求。二、恰当原则 恰当原则的含义：运用公共关系口