外贸邮件格式提醒.docxVIP

外贸邮件格式提醒 发现客户的邮件格式，规范方面（非邮件内容和正文）有如下问题，总体感觉比较随意．提醒一下． 1/ 发邮件无subject 主题, 或者随便找一个以前的邮件直接回复一下． 后果：以前的邮件是针对以前的某一件事情，邮件正文和主题都和现在的事情无关．导致买家一头雾水，无法快速辨认． 2/ 邮件下方无英文签名（包括人名，公司名字，联系方式等）或者只有中文名字． 后果：导致买家不知道你是谁？要知道，买家会接触，联系很多国家的不同供应商，你在一段时间没有和买家联系后，突然发过去个邮件，对方很难判断你是谁？来自什么国家的什么 公司？ 3/ 邮件的发件人不要用中文．如 联想公司张三＜ zhangsan@, “联想公司张三”很有可能会在买家那里显示乱码，哪怕不是乱码，对方也不一定可以看懂中文． 4/ 买家如果已经ＣＣ，把邮件抄送给第二个人，或者抄送给2 个人以上（可能是买家的同事或者主管），你回复的时候要按＂reply all” ，而不要只回复发件的那个人．买家发邮件 ＣＣ的目的是希望多个人了解到目前此事的进展情况，你有义务回复全部的人． 5/ 回复买家邮件的时候要” reply with all history”,不要把历史记录删除，否则买家不知道先前发生的事情和交流的内容．也不要随意改变邮件的主题．一件事情，一个产品的邮件要 保持一个邮件主题． 6/ 不要用缩写，我们