中国邮政储蓄银行天津分行——客户经理（零售）中级培训班考试题（第一期）.docxVIP

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2022-12-01 发布于湖北
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中国邮政储蓄银行天津分行——客户经理（零售）中级培训班考试题（第一期）分支行 [填空题] * 部门 [填空题] * 职位 [填空题] * 一、单项选择题（总共10分，每小题1分） 1、以下不属于目标客户要分析的信息是（） [单选题] * A、客户隐私信息(正确答案) B、客户需求信息 C、客户关键人信息 D、客户经营信息 2、客户关系公式中客户关系＝（）＋利益 [单选题] * A、信任(正确答案) B、产品 C、活动 D、价格 3、金融服务方案设计中一个中心是以（）为中心。 [单选题] * A、产品 B、营销 C、客户需求(正确答案) D、竞争对手 4、网点KYC不包括（） [单选题] *