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中国网上外卖用户规模及发展现状研究 一、网上外卖用户规模 截止至2020年12月，我国网上外卖用户规模达到4.19亿，较2020年3月增长了2103万人，同比增长了5.29%。 截止至2020年12月，我国网民规模为9.89亿，网上外卖用户规模占网民整体的42.3%。 截至2020年12月，手机网上外卖用户规模达4.18亿,较2020年3月增长2106万，占手机网民的42.4%。 二、外卖行业竞争格局 我国主要的外卖平台包括美团、饿了么和饿了么星选，其中饿了么星选前身为百度外卖，后被饿了么收购。从市场份额来看，2019年美团外卖的市场份额为67.3%，饿了么和饿了么星选的总市场份额为30.9%。 三、外卖产业在二三线城市发展领先 2019年美团外卖在三线及以下城市的用户占比为36.3%，比竞争对手高。同时饿了么在二线城市的用户占比为53.2%，高于竞争对手饿了么。 从下沉市场用户首选平台来看，73.7%的用户选择美团外卖，24%的用户选择饿了么，1.8%的用户选择饿了么星选。 从外卖商家的角度来看，大量商户供给存在于三线及以下城市，占比高达50%，其次为二线城市，占比为39%，一线城市的外卖商家占比仅为11%。 四、外卖产业面临环境保护压力 全球各国越来越重视塑料污染治理，在全球面临环境挑战的背景下，我国积极开展塑料污染治理，鼓励和引导减少使用塑料袋等一次性塑料制品，推广应用可循环、易回收、可降解的替代产品，规范塑料垃圾回收处置。 而在外卖领域，塑料材质占据商户外卖包装市场的主要份额，就餐盒而言，超过80%的餐盒为塑料餐盒。 外卖产业的包装袋也有81%为塑料包装袋，综上所述，限塑令的实施将对外卖行业增加环保压力,但同时也将推动外卖产业绿色发展。