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第 美容院店长月度工作总结5篇 美容院店长月度工作总结篇1转眼之间，一年已经过去了。回顾这一段时间的工作，我在各个同事和领导的支持与配合下，带领团队拼搏向上，积极的展开销售工作，因此去年的业绩有大幅度的增长。我是去年_月份，刚刚当上美容院店长的。如今20__年已过，在过去的三个月里，我就目前的店长工作做以下的工作报告：1、建立详细的顾客档案，让每一位店员知道顾客的消费记录;2、培训美容师的专业技术，尤其是销售技巧，让刚刚上岗的员工，提高美容综合素质;3、加强与老顾客的沟通，了解顾客的需求，增加于顾客的粘度;4、在客源拓展方面，坚持以老带新，让老朋友介绍新朋友入店;5、印一些美容院的宣传单子，在空闲的时候，店员去周边发传单，带顾客进店;6、建立逐级的管理制度，明确每一个岗位的职责和分工，尽量的让美容院事事都有人管;7、建立奖罚制度，表扬优秀的店员，对于工作懈怠、经常出现的店员，进行一定的惩罚;8、加强服务的意识，提高每一位店员服务的水平，希望真的能够做到全心全意的为顾客着想，减少投诉的情况;9、明确全店的销售目标，将销售的任务细化以及量化，落实到每一个店员身上;10、降低美容院的成本，包括日常的物资损耗等，减少美容院的开支。春节将近，现在已经是寒冷的冬季了，对于一家美容院来说，项目如果能够与时俱进，满足顾客的需要，那么它就是优秀的。这个咱们