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物流1+X 初级项目2 业务流程管理试题附答案.doc

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物流1+X 初级项目2 业务流程管理试题附答案 一、单选题 1、业务流程实施关键在于执行,它是衔接目标和结果的过程。执行流程一般包括:( )。 A.标准化 B.表单化(正确答案) C.可量化 D.标杆化 2、以下不属于流程设计图形工具的是( )。 A.PDL(正确答案) B.PFD C.IPO图 D.N-S图 3、以下不属于业务流程分析建模工具的是( )。 A.BAM(正确答案) B.IDEF C.DEMO D.Petri网 4、以下不属于流程设计工具的是( )。 A.图形工具 B.表格工具 C.数据工具(正确答案) D.语言工具 5、业务流程分析一般要经历六个步骤,以下业务流

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