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第 一周工作总结 一周工作总结1 工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。下面是由为大家整理的 客服个人一周工作总结两篇 ，希望大家喜爱分享，欢迎大家阅读。客服个人一周工作总结（一）这一周工作非常忙，有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累，但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结: 　　一、 负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类，以便她们能够更方便的查找自己　　的客户。　　二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。　　三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。　　四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。　　五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作，每日的日报表都要及时送到财务审核。　　六、负责短信的发送，包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话，让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况，让员工能够及时准确的做好销控。　　七、负责客户服务部的一些日常工作，如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档，做到了分类存放。　　八、完成领导安排的其他工作。　　我是六月底进入的公司，刚到公司的时候，对业务不熟练容易出错，经过一-个