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根据教材和网络资源整理制作,可作为授课教师的参考资料和从业人员的自学资料。
电子商务网站建设与管理;项目一 电子商务网站系统认知 ;任务一:电子商务购物体验;任务目标
1、通过网络购物体验,掌握销售型的电子商务网站的购物流程和每个功能模块的主要内容。
2、掌握我国电子商的发展现状和电子商务的主要功能。
3、了解国内网络购物的发展态势以及对网站建设的影响。
4、重点掌握当当网的注册页、商品信息页、客户订单页、购物车和结算页面的页面内容和主要服务。;一、电子商务的主要功能
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、交易管理等各项功能。
(1)广告宣传
(2)咨询洽谈
(3)网上订购
(4)网上支付
(5)电子帐户
(6)服务传递
(7)交易管理
;任务知识;三、国内外网络购物的发展现状;2、国内外网络购物的发展
(1)国外网络购物的发展
网络购物在国外发展较为成熟,其安全性也比较强,另外从法律、管理、政策等方面均日臻完全成熟。
发达国家网络购物各种各样的促销和优惠非常丰富。有一些网站专门提供最新的促销打折资讯, 采购前可以上去看看(因促销打折都有日期限制)。
;②国内网络购物的发展
与发达国家相比,我国网络购物的渗透率较低。韩国和美国网购用户占全国网民的比例分别为占到60%以上。而我国的网购渗透率仅为37.8%。
我国网络购物的增长还有很大发展空间,尤其在加速互联网普及向水平较低的人群转化和伴随着我国居民收入和购买力的提升,网民的线上消费潜力还将持续释放。
;任务实施;电子商城购物流程;?【小知识】为什么要完成邮箱验证
(1)确保用户的账户安全
(2)确保用户能享受到更周到、更周全的服务,例如:及时准确地接收到订单处理通知信;随时了解顾客评论;参与评论投票;给其他用户留言
;;?【小知识】网络商店购物车
网络商店的购物车指的是应用于网店的在线购买功能,它类似于超市购物时使用的推车或篮子,可以暂时把挑选商品放入购物车、删除或更改购买数量,并对多个商品进行一次结款,增加网络商店的购买便捷性。;任务检查与评价
1. 任务成果:电子商务购物体验实训报告。
2. 任务展示:分小组对此次电子商务购物体验进行PPT分享汇报,汇报的侧重点主要包括:学生在网站中的购物过程,购物过程中遇到的问题,比较各个网站的购物过程中的每个模块的设计差异和设计特色。在分享过程中,其他小组成员和教师分别进行提问,并对分享情况打分。
3. 任务评价:根据任务完成的质量、及时度、报告的编写质量给出成绩,作为本项目总成绩评定时的依据之一;任务二 电子商务网站整体认知;任务知识;;②空间。网站空间指能存放网站文件和资料,包括文字、文档、数据库、网站的页面、图片等文件的容量。常见网站空间有虚拟主机、虚拟空间、独立服务器、云主机和虚拟专用服务器VPS。
③程序。程序即建设与修改网站所使用的编程语言,换成源码就是一系列按一定格式书写的文字和符号,浏览器会帮我们翻译成当前的模样。
④网站数据库。网站数据库是动态网站存放网站数据的空间。
;2、电子商务网站的概念
电子商务网站是指在企业服务器上建设的具有销售、宣传和管理功能的、能连接到Internet上的WWW站点。
电子商务网站具有对内和对外两个不同的方面作用:
对外,网站可以直接连接到Internet,企业的顾客或者供应商可以直接通过网站了解企业信息,并直接通过网站进行销售和交易;
对内,网站可以将市场信息同企业内部管理信息系统连接在一起,将市场需求信息传送到企业管理信息系统,企业根据市场的变化组织经营管理活动。
电子商务网站还可以将企业有关经营管理信息在网站上进行公布,使企业业务相关者和消费者可以通过网上直接了解企业经营管理情况。
;3、电子商务网站的主要功能
(1)企业形象宣传。
(2)产品和服务项目展示。
(3)商品和服务订购。
(4)转账与支付、运输。
(5)信息搜索与查询。
(6)客户信息管理。
(7)销售业务信息管理。
(8)新闻和供求信息发布。
;4、电子商务网站的类型
(1)按站点拥有者的职能可以将电子商务网站分为生产型商务网站和流通型商务网站。
(2)按照构建网站的主体可以将电子商务网站划分为行业电子商务网站、企业电子商务网站、政府电子商务网站和服务机构电子商务网站。
(3)按照商务目的和业务功能可将电子商务网站分为基本型电子商务网站、宣传型电子商务网站、客户服务型电子商务网站和完全电子商务运作型网站。
(4)按照产品线宽度和深度分类是较早使用并仍然常用的一种分类方式。按产品线宽度和深度分类。这种划分主要是针对B2B电子商务模式,由于B2B电子商务在电子商务中
(5)根据受众对象的性质与特点分类
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