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电梯安全监管平台建设方案 目 录 TOC \o 1-3 \u 一、电梯应急救援96369平台 3 1、电梯96369应急呼救平台 3 1.1、应急救援调度和信息录入管理 3 1.2、应急救援历史记录管理 4 1.3、应急救援统计分析 5 二、按需维保电梯平台 5 1、电梯运行监测与故障预警 5 2、前端感知设备管理 6 1）前端设备的远程参数设置、日志读取，远程升级等 6 2）前端设备上报数据实时查看 7 3、基础信息管理 7 1）电梯基础信息管理 7 2）单位基础信息管理 7 三、电梯应急救援可视化系统 7 1）GIS可视化呈现 8 2）统计信息图表可视化呈现 8 四、电梯坐席及PVC牌、前端设备要求 8 电梯安全监管平台是由电梯96369应急救援平台、按需维保电梯平台和电梯应急救援可视化系统组成。 一、电梯应急救援96369平台 通过使用省局统一要求二维码对电梯唯一编号的方式，直接通过扫描二维码就能立即定位电梯，一键报警。并且平台通过从检验机构信息平台、监管部门管理平台获取和定期更新电梯及相关应急处置的信息，并对数据分解加工后形成包含电梯基本信息、使用单位信息、救援机构信息和维保检验单位信息的数据信息库，作为电梯应急救援的数据支撑，保证救援信息的有效性和准确性。 电梯应急救援96369平台通过电梯动态管理、维保单位管理、物联信息监控、接警指挥管理、统计分析管理等功能模块，实现对电梯应急救援的信息管理和电梯应急救援过程中的信息查询、指挥调配和救援结果分析等应用。 当电梯救援事件发生后，通过接警指挥系统获得报警信息，利用电梯动态管理、维保单位管理、物联信息监控等功能查询救援相关数据，并通过通讯与指挥模块的呼叫中心、网络平台、电子地图等将准确的信息传递给救援实施单位，实施救援进度跟踪，保证救援及时有效展开。 1、电梯96369应急呼救平台 1.1、应急救援调度和信息录入管理 平台接到系统自动告警信号后，自动获取电梯编号、故障类型、报警时间等，及时启动应急措施，当电梯出现预警时，值班人员点击地图上的预警点可以查看预警电梯状态，弹框会显示电梯预警时间、上次维保时间和维保人等数据，点击进入电梯溯源，可查看电梯每次维保的时间和维保人，点击单次维保溯源，可查看维保人对电梯维保的数据，包括维保节点中的视频和图片等维保信息，同时可以查看入网电梯的详情，详情内展示了电梯的安装时间、使用单位、维保单位、电梯年检合格证和生产许可证等信息，点击电梯动态按钮V，弹出电梯的实时运行数据，这些数据是通过加装传感器获取的电梯实时数据，目前可收集电梯17个运行数据和13个电梯异常数据，这些数据再通过AI技术可对电梯异常进行提前预警，预警信息将通过平台发送给维保人员APP，当电梯出现困人时，被困人员通过一键呼救发出信息到物业，如30秒未接通，会转发给维保人员，维保人员30秒未接通就会转到监管中心，这将有效避免无效的呼救，如产生真实呼救也将更快得到响应，值班人员接通呼救后，可实时查看电梯内被困人的状态，通过视频安抚的方式，避免乘梯人的二次伤害，安抚乘梯人的同时，可发出紧急订单给到维保人员，在安抚好乘梯人后，可关闭视频进行本次呼救的备注，便于日后进行时间的溯源，维保人员接到应急订单后，值班人员可点击到场时间来查看维保人员的实时数据，包括维保人员到达现场的路程和时间，便于值班人员更直观地掌握整个救援过程，进行故障核实，避免误报、漏报，要求年误报、漏报率不高于1%。 系统对告警前后的视频信息自动上传服务器，作为追溯和证据保存。 1.2、应急救援历史记录管理 系统可查询录入的每一个困人救援记录，查看具体救援时的进展过程，被困类型，有无伤亡，联系方式等信息。 1.3、应急救援统计分析 统计困人原因分布，月度困人事件数量分布，平均救援到达时间等指标，以优化各维保公司应急救援目标。 二、按需维保电梯平台 物联网按需维保电梯平台将物联网技术将电梯维保转变为电梯运行状态实时监测，故障隐患预先知道，事后处理为事前预防和即时处理，弥补监管时效性不足的短板。提高使用单位的管理效率并降低了维护成本。 1、电梯运行监测与故障预警 智慧电梯物联数据采集网设备对电梯实时监测，监管单位可通过智慧电梯的可视化管理功能查看电梯实时运行状态和各传感器的数据；智慧电梯模块根据上报的抱闸、回路、电机等的监控数据，以及电梯运行次数、使用年限、历史故障、维保记录等信息，进行故障预警，协助监管及时发现问题，对出现异常的电梯敦促物业、维保公司即使进行处理。 系统支持监测的内容如下： 编号 获取的电梯状态数据 编号 可监测的电梯预警类型 1 当前状态：正常/故障 1 门区外停梯 2 运行状态：运行/停止 2 运行中开门 3 方向：上行/下行 3 电梯困人 4 楼层：**楼 4