《导游业务》模拟题1.docxVIP

《导游业务》模拟题 同接待团体游客相比，接待商务散客对( )要求更高。A.组织安排 B.服务效率C.语言水平D.服务技能 为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是( )。A.安排好散客组合旅游团游客的住宿 B.了解散客组合旅游团游客的不同需求C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作 D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客 散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在( )。A.送站计划的实施上 B.送站时间的确认上C.送站方式的选择上D.送站地点的选择上 散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在( )。A.接站程序上 B. 服务方式上C.确认日程上 D.