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质量检验员培训 （侧重于品管基本知识、抽样检验应用与进料检验） 2022-12-23 1 培训主要内容 2022-12-23 2 2022-12-23 第一章 质量检验的基本知识 ü 质量检验的定义 ü 品管 （质量管理人员）的定义与职责 ü 质量检验的基本过程 ü 质量检验的目的 ü 质量检验的重要作用 ü 质量检验部门的任务 ü 质量检验人员的素质要求 ü 质量检验的类型及其特征 ü 质量检验的依据 ü 其它 （品管人员需知） 2022-12-23 3 2022-12-23 第一章 质量检验的基本知识 1、质量检验的定义 n 质量检验是质量管理体系工作中一个不可缺少的组成部门。质量管理体系就是 在过去质量检验的基础上发展起来的。质量检验是质量管理体系的根，这个根 不扎实，开展质量管理体系的基础就不巩固。因此，要有效的开展质量管理体 系，就必须进一步加强这项工作，更有效地发挥质量检验的作用。 n 质量：是一组固有特性满足要求的程度。 “质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。 “固有的” （反义词 “赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤 其是那种永久的特性。 n 检验：就是对产品或服务的一种或多种特性通过观察、测试、计量、试验等手 段进行检查，并作以符合性评价。 美国质量专家朱兰对 “质量检验”一词作了更简明的定义：所谓检验，就 是这样的业务活动，决定产品是否在下道工序使用时适合要求，或是在出厂检 验场合，决定能否向消费者 （或客户）提供。 2022-12-23 4 2022-12-23 第一章 质量检验的基本知识 2 、品管 （质量管理人员）的定义与职责 品管是指为了使一定范围内制造的产品符合顾客提出的技术要求和其它方面的要求，直接参与各阶段品质管 制的人员。 品管的职责： ① 发现不良； ② 分析原因； ③ 提出方案； ④ 协助完成； ⑤ 效果验证。 注：以上是品质管理人员的基本职责，有些方面可能品管人员能力达不到，但是我们有义务组织相关人员开 展这些工作并跟进这些职责业绩的实现。 2022-12-23 5 2022-12-23 第一章 质量检验的基本知识 3 、 质量检验的基本过程 明确标准 →测量或试验 →比较 判定→ 处理 →记录反馈 ① 明确标准：熟悉和掌握质量标准、检验方法，并将其作为测量和试验、比较和判定的依 据； ② 测量和试验：采用一定的检测器具或设备，按