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一 背景研究 3
二 社交媒体影响下消费者行为特点和机理分析 3
1. 消费者变被动为主动 3
2. 消费者更为理性 4
三 消费者传播产品信息的影响因素 4
1. 网络信息来源的可靠性和可信性 4
2. 产品(品牌)信息对消费者需求满足的程度 5
3. 品牌的形象和声誉 5
四 社交媒体对消费者品牌选择的影响过程 5
1. 确认需求阶段 5
2. 信息搜索和评估方案阶段 6
3. 购后阶段 7
对社交媒体广告对消费者行为的影响
[内容摘要]
随着网络社交媒体
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